# 📘 PLAYBOOK: JadiChat — Strategi Trial 60 Hari & Promosi

**Buat:** Mas Eko  
**Tanggal:** 29 Juli 2026  
**Tujuan:** Panduan lengkap sambil jalan — tinggal baca dan eksekusi.

---

## 🏁 DAFTAR ISI
1. [Analisis Kompetitor](#1-analisis-kompetitor)
2. [Strategi Trial 60 Hari](#2-strategi-trial-60-hari)
3. [Strategi Konten Promosi](#3-strategi-konten-promosi)
4. [Sales Funnel & Follow-up](#4-sales-funnel--follow-up)
5. [Target Pasar Prioritas](#5-target-pasar-prioritas)

---

## 1. ANALISIS KOMPETITOR

### 💪 Keunggulan JadiChat (dari situsnya)
| Fitur | JadiChat | Catatan |
|-------|----------|---------|
| Booking otomatis via chat AI | ✅ | Langsung dari WhatsApp |
| CRM pelanggan otomatis | ✅ | Nama, riwayat, preferensi tercatat |
| Custom persona & knowledge base | ✅ | Gaya bicara bisa diatur |
| Tanpa install aplikasi | ✅ | Via WA pelanggan |
| Harga | Rp120rb/bln | Mulai murah |

### 🆚 Peta Kompetitor

**1. Qontak**
- Kelebihan: Omnichannel (WA, IG, email), udah besar, fitur broadcast
- Kelemahan: Mahal (mulai Rp500rb+), setup ribet, terlalu kompleks untuk UKM
- Target: Perusahaan menengah-besar
- **Celah JadiChat: UKM kecil yang cuma butuh booking & CRM simpel**

**2. WATI (WATI.io)**
- Kelebihan: WA API official, shared team inbox, automation
- Kelemahan: Harga per kontak (makin banyak makin mahal), fitur booking nggak native
- Target: Tim sales & support
- **Celah JadiChat: Booking & CRM untuk bisnis jasa, bukan general chat**

**3. SleekFlow**
- Kelebihan: Omnichannel kuat, CRM bagus, segmentation canggih
- Kelemahan: Mahal ($25+/bulan), fitur terlalu banyak untuk salon/barber
- Target: Bisnis menengah
- **Celah JadiChat: Simple, harga terjangkau, fokus ke bisnis jasa**

**4. Botika / ManyChat / Chatfuel**
- Kelebihan: Flow builder visual, template siap pakai
- Kelemahan: Buat FB/IG Messenger, WA support terbatas, nggak ada booking native
- Target: E-commerce & marketing
- **Celah JadiChat: Native booking via WA, langsung praktis**

**5. Manual (catat notes, Google Calendar, WA biasa) — THIS IS THE REAL COMPETITOR**
- Ini yang bikin pemilik bisnis jasa betah: "Ah masih manual aja dulu, ntar aja"
- **Celah JadiChat: Tunjukkan berapa jam yang terbuang sia-sia setiap miggu**

### 🎯 Kesimpulan Kompetitor
**Posisi JadiChat:** Simple booking + CRM khusus bisnis jasa — bukan general chatbot/omnichannel mahal.  
**Lawan utama:** BUKAN Qontak/WATI — tapi **kelaziman manual**. Fokus di: "Lo buang berapa jam/minggu buat balas chat dan catat booking? Hitung aja."

---

## 2. STRATEGI TRIAL 60 HARI

### 🎯 Kenapa 60 Hari, Bukan 14/30 Hari?
6 alasan kenapa 60 hari lebih jitu:

| Alasan | Penjelasan |
|--------|-----------|
| **Habit formation** | Butuh 30-60 hari buat jadi kebiasaan baru |
| **Lihat siklus penuh** | Bisnis jasa siklusnya mingguan — 60 hari = 8-9 siklus booking |
| **Ada waktu gagal & belajar** | Minggu 1-2: trial & error. Minggu 3-4: mulai lancar. Minggu 5-8: liat hasil |
| **ROI keliatan** | Sebulan pertama mungkin belum beda. Bulan kedua baru kerasa efektifnya |
| **Psikologis** | 60 hari = investasi waktu. Yang nggak serius bakal gugur sendiri |
| **Ubah dari trial ke langganan** | Setelah 60 hari pakai, "balik manual" rasanya berat banget |

### 📋 Flow Trial

```
┌─────────────┐
│  ISI FORM   │  ← Lead isi kuisioner
│  KUISIONER  │
└──────┬──────┘
       ▼
┌─────────────┐
│  KONTAK     │  ← Kamu hubungi (WA/telepon)
│  LEAD       │     Goal: kenalan & setup
└──────┬──────┘
       ▼
┌─────────────┐
│  ONBOARDING │  ← Setup bisnis di dashboard
│  (30 menit) │     - Input layanan, harga, jadwal
└──────┬──────┘     - Setting persona AI
       ▼            - Kasih contoh percakapan
┌─────────────┐
│  HARI 1-7   │  ← AI mulai jalan. Kamu pantau dari dashboard
│  FASE COBA  │     - Bantu lead kalo ada kendala
└──────┬──────┘     - Tanyakan "gimana seminggu pertama?"
       ▼
┌─────────────┐
│  HARI 14    │  ← Check-in pertama
│  CHECK-IN   │     - "Udah ada booking dari AI? Ada kendala?"
└──────┬──────┘     - Kasih tips optimalisasi
       ▼
┌─────────────┐
│  HARI 30    │  ← Check-in kedua
│  HALF-WAY   │     - Tunjukkan data: ada berapa booking masuk
└──────┬──────┘     - Hitung estimasi waktu yang dihemat
       ▼
┌─────────────┐
│  HARI 45    │  ← Pre-close
│  PRE-CLOSE  │     - "Tinggal 15 hari. Mau lanjut bayar?"
└──────┬──────┘     - Kasih harga spesial early bird kalo perlu
       ▼
┌─────────────┐
│  HARI 60    │  ← Close / Lost
│  CLOSE      │     - Bayar → customer
└─────────────┘     - Nggak bayar → lost, tapi simpen datanya
                     - Follow-up 3 bulan lagi kalo masih perlu
```

### 💬 Script Check-in Tiap Fase

**HARI 7 — Check-in pertama:**
> "Halo Kak [nama], gimana seminggu pertama pakai JadiChat? Ada yang bikin bingung atau udah ada aja booking yang masuk lewat AI? Cerita dong, biar aku bantu maksimalin."

**HARI 14 — Check-in evaluasi:**
> "Udah 2 minggu, Kak. Kira-kira berapa chat & booking yang udah kehandle AI? Daripada manual dulu, udah kerasa bedanya belum?"

**HARI 30 — Momen "Buktikan":**
> "Kak, ini aku coba hitung ya: kalo sebelumnya [X] chat/hari dan sekarang AI yang jawab, berarti dalam sebulan kamu udah hemat kurang lebih [Y] jam buat balas chat. Lumayan, kan? 😊"

**HARI 45 — Ajakan konversi:**
> "Kak, trial 60 hari tinggal 15 hari lagi nih. Kalo mau lanjut, aku bisa bantu proses upgrade. Harganya cuma 120rb/bulan — kalo dihitung, segitu worth it banget buat waktu yang kamu hematin. Atau ada yang masih diraguin? Cerita aja."

**HARI 60 — Follow-up final:**
> > Kalau konversi: "Selamat, Kak! Sekarang resmi pake JadiChat. Makasih udah percaya 🙏"
> > 
> > Kalau lost: "Nggak papa, Kak! Trialnya udah selesai. Kapan-kapan kalo bisnisnya udah lebih siap, tinggal chat aja ya. Data pelanggan kakak tetap aman dan bisa diakses kapan aja."

---

## 3. STRATEGI KONTEN PROMOSI

### 📌 3 Pilar Konten (Content Pillars)

| Pilar | Persentase | Contoh Topik |
|-------|-----------|-------------|
| **Pilar 1: Edukasi** | 40% | Tips ngatur booking, cara naikin retensi pelanggan, pentingnya CRM |
| **Pilar 2: Pain Point** | 30% | "Kesel chat pelanggan nggak dibales" — empathy marketing |
| **Pilar 3: Testimoni / Bukti** | 30% | Screenshot percakapan AI, hasil booking, cerita pelanggan |

### 🎭 7 Angle Konten (Rotasi ~2-3x/minggu)

**1. "Before-After" — Powerful banget**
- Before: "Balas chat satu-satu sampe tengah malem 😩"
- After: "Pasang AI, dari 40 chat/hari cuma perlu cek 5 menit"
- Format: IG feed carousel, TikTok, story

**2. "Hitung Kerugian" — Bikin sadar**
- "Lo buang berapa jam sehari buat balas chat booking?"
- Contoh: "20 chat/hari × 5 menit = 100 menit/hari. Setahun = 600 jam."
- Format: Reels, infografis

**3. "Curhat Bisnis Owner" — Relateable**
- Cerita fiktif tapi relate: "Dulu buka salon, tiap malem bales chat sampe jam 12"
- Format: Story series, IG carousel

**4. "Demo Cepat 30 Detik" — Tunjukkan gampangnya**
- Screen record: input layanan → setting persona → AI langsung jalan
- Format: TikTok, Reels, YouTube Shorts

**5. "Ulasan Kompetitor" — Perbandingan jujur**
- "Bedanya JadiChat sama Qontak? Simpel: kalo lu UMKM kecil, JadiChat."
- Tapi hati-hati, jangan nyerang kompetitor langsung. Fokus di "kenapa JadiChat cocok buat UKM."

**6. "Mitos vs Fakta" — Ngeles issue**
- "Mitos: Chatbot itu mahal" → Fakta: 120rb/bulan
- "Mitos: Chatbot bikin kaku" → Fakta: bisa diatur persona sampe kayak ngobrol beneran

**7. "Hari-hari di Bisnis Jasa" — Daily content relatable**
- Booking terakhir jam 9 malem? AI-nya tetap on. Pelanggan seneng.
- Format: IG Story harian

### 📅 Contoh Jadwal Konten Mingguan

| Hari | Platform | Topik | Format |
|------|----------|-------|--------|
| Senin | IG Feed | **Pain point:** "Pusing chat numpuk?" | Carousel |
| Selasa | TikTok/Reels | **Edukasi:** Cara setting persona AI | Video 30 detik |
| Rabu | IG Story | **Behind the scene:** Ada lead baru daftar trial | Story interaktif |
| Kamis | IG Feed / FB | **Perbandingan:** Biaya chat manual vs pake AI | Carousel |
| Jumat | WA Broadcast | **Promo langsung:** "Yang mau trial 60 hari?" | Teks + link |
| Sabtu | TikTok/Reels | **Relatable:** "Momen pas booking dobel..." | Humor/vlog |
| Minggu | Story / Status | **Soft:** Ngobrol santai, ngasih tips bisnis | Story casual |

### 📢 Channel Distribusi

| Channel | Intensity | Fungsi |
|---------|-----------|--------|
| **WhatsApp Broadcast** | 2-3x/minggu | Kirim langsung ke kontak bisnis |
| **Instagram Feed** | 2-3x/minggu | Branding & lead gen |
| **Instagram Story** | Setiap hari | Engagement & trust building |
| **TikTok** | 3-4x/minggu | Reach baru, konten viral |
| **Facebook / Marketplace** | 1-2x/minggu | Jangkau grup bisnis UKM |
| **LinkedIn (opsional)** | 1x/minggu | Kalo mau B2B / partner |
| **Direct Chat (1-on-1)** | 5-10x/hari | Personal approach ke lead potensial |

---

## 4. SALES FUNNEL & FOLLOW-UP

### 🧬 Funnel Lengkap

```
┌─────────────────────────────────────┐
│    AWARENESS                         │
│  (Konten, broadcast, referral)       │
│       ↓                              │
│    INTEREST                          │
│  (Klik link, liat halaman)           │
│       ↓                              │
│    KUISIONER                         │
│  (Isi form → lead masuk)             │
│       ↓                              │
│    TRIAL 60 HARI                     │
│  (Onboard, check-in tiap fase)       │
│       ↓                              │
│    KONVERSI                          │
│  (Bayar 120rb/bulan → customer)      │
│       ↓                              │
│    RETENSI                           │
│  (Customer setia, referral)          │
└─────────────────────────────────────┘
```

### ⏰ Timeline Response

| Dari | Sampai | Action |
|------|--------|--------|
| Lead isi form | **1 jam** | Kirim auto-reply: "Makasih! Kami akan hubungi 1x24 jam" |
| Lead isi form | **24 jam** | Hubungi via WA buat onboarding |
| Onboarding selesai | **7 hari** | Check-in pertama |
| Check-in 1 | **14 hari** | Check-in evaluasi |
| Check-in 2 | **30 hari** | Half-way check-in |
| Hari 30 | **45 hari** | Pre-close |
| Hari 45 | **60 hari** | Close / lost |

### 📊 Skoring Lead Otomatis (Dari Jawaban Kuisioner)

**Lead HIGH PRIORITY** (hubungi dalam 6 jam):
- Chat 30+/hari + booking 5+/hari
- Udah pake WA Business tapi masih manual
- Pilih lebih dari 3 pain point
- Budget bulanan Rp100rb+

**Lead MEDIUM PRIORITY** (hubungi 24 jam):
- Chat 10-30/hari
- Ada 2-3 pain point
- Budget Rp50-100rb

**Lead LOW PRIORITY** (hubungi 48 jam):
- Chat < 10/hari
- Baru mulai usaha
- Belum ada budget

---

## 5. TARGET PASAR PRIORITAS

### 🥇 Tier 1 — Paling Cepat Konversi
| Jenis Usaha | Kenapa Cocok | Tips Approach |
|-------------|-------------|---------------|
| Salon / Barbershop | Booking tinggi, chat padat | Kasih lihat contoh percakapan salon |
| Klinik Kecantikan | Jadwal strict, perlu reminder | Fokus di anti-double booking |
| Studio Foto | Booking per jam, perlu konfirmasi | Demo kalender real-time |

### 🥈 Tier 2 — Potensi Besar
| Jenis Usaha | Kenapa Cocok | Tips Approach |
|-------------|-------------|---------------|
| Laundry | Chat banyak soal tarif & jam | Fokus di FAQ otomatis |
| Pet Grooming | Jadwal padat, perlu follow-up | Testimoni pelanggan yang hemat waktu |
| Kursus / Les Privat | Jadwal rutin, perlu reminder | Tunjukkan fitur CRM untuk tracking murid |

### 🥉 Tier 3 — Long Term
| Jenis Usaha | Catatan |
|-------------|---------|
| EO / WO | Booking event, perlu customisasi lebih |
| Bengkel | Pelanggan biasanya datang langsung |
| Jasa Konsultasi | Butuh personal touch, AI sebagai screening awal |

---

## 💡 TOMORROW PAGI — 1st Action!

**Ngerjain apa dulu?** Ini yg paling urgent:

1. ✅ **Kuisioner udah siap** — tinggal upload/host
2. 🔲 **Kirim kuisioner ke 10-20 kontak bisnis** lewat WA broadcast (pake Versi 1 yg udah dibikinin)
3. 🔲 **Buat IG / akun promosi** kalo belum ada
4. 🔲 **Upload 1 konten** (pilih salah satu angle dari 7 di atas)
5. 🔲 **Pantau** siapa yang isi kuisioner → langsung follow-up dalam 6-24 jam

---

## 📝 CATATAN AKHIR

- **Jangan overthink.** Mulai dari kirim ke 10 orang dulu. Evaluasi. Iterasi.
- **Chat personal > broadcast massal.** Kirim WA 1-on-1 ke lead punya konversi lebih tinggi.
- **Ukur semua.** Dari 10 orang yang dikirimin, berapa yang isi? Berapa yang trial? Berapa yang bayar? Data ini yang bakal bikin strategi makin tajam.
- **60 hari bukan deadline.** Ada yang konversi di hari 59. Ada yang login lagi 3 bulan kemudian.

---

**"Jangan nunggu sempurna. Mulai aja. Yang sempurna itu hasil dari seringnya ngulang."**

Happy selling, Mas Eko! 🚀