# STRATEGI PRUDENTIAL MAS EKO — PART 4: SALES SCRIPT & OBJECTION HANDLING

---

## 🎭 SALES SCRIPT LENGKAP (Percakapan Natural)

### FASE 1: OPENING (Bikin nyaman dulu)
```
Eko: "Hei [Nama], makasih ya udah luangin waktu ngobrol.
Gue mau bilang dulu — ini bukan sesi jualan.
Gue lebih mau dengerin situasi lo dulu,
terus kita lihat bareng apakah ada yang bisa gue bantu.
Deal?"

[Tunggu respon positif]

Eko: "Oke! Jadi gue tau lo punya anak [usia].
Selama ini soal persiapan pendidikan anak,
udah ada yang direncanain belum?"
```

### FASE 2: DISCOVERY (Gali kebutuhan — pakai skill psikolog!)
```
Pertanyaan wajib (pilih 3-4 yang natural):

1. "Anak sekarang umur berapa? Targetnya mau kuliah di mana kira-kira?"

2. "Selama ini udah ada tabungan khusus buat pendidikan anak belum?"

3. "Kalau boleh jujur, seberapa khawatir sih soal biaya pendidikan anak nanti?"
   [PSIKOLOG ANGLE: dengarkan emosi di balik jawabannya]

4. "Kalau tiba-tiba lo sakit atau terjadi sesuatu,
   ada plan B buat biaya pendidikan anak?"

5. "Budget per bulan yang kira-kira bisa disisihkan
   untuk investasi pendidikan anak, berapa?"
```

### FASE 3: PRESENTASI PRODUK (Setelah tahu kebutuhan)
```
Eko: "Oke, berdasarkan yang lo ceritain,
gue mau share satu produk yang kayaknya cocok.

[Nama anak] sekarang [usia], artinya lo punya
sekitar [18-usia] tahun untuk persiapan.

Ada produk namanya PRUSmart Plan dari Prudential.
Simpelnya gini:

Lo bayar [X] per bulan selama 6 atau 8 tahun aja.
Setelah itu lo STOP bayar, tapi perlindungannya
masih jalan sampai 20 tahun.

Mulai tahun ke-9 (setelah masa bayar),
lo mulai terima uang tunai setiap tahun —
jumlahnya 20-25% dari premi tahunan lo.

Terus di akhir 20 tahun, lo terima manfaat akhir
yang bisa sampai 920% dari premi tahunan.

Artinya, uang lo PASTI balik lebih banyak dari yang lo bayar.

Dan selama perjalanan itu, lo juga punya
proteksi jiwa — jadi kalau terjadi apa-apa sama lo,
anak lo tetap dapat manfaatnya.

Plus, sampai 31 Agustus 2026, ada cashback 8%!

Gimana, ada yang mau lo tanyain dulu?"
```

### FASE 4: HANDLE PERTANYAAN & CLOSING
```
[Setelah menjawab semua pertanyaan]

Eko: "Oke, kayaknya lo udah punya gambaran yang jelas.
Menurut lo, ini masuk akal buat kondisi lo sekarang?"

[Kalau iya]
Eko: "Bagus! Langkah selanjutnya gampang —
gue bantu isi formulir pengajuan,
prosesnya ga sampe 30 menit.
Lo lebih nyaman ketemu langsung atau via online?"

[Kalau masih ragu]
Eko: "Ga masalah sama sekali.
Boleh gue tahu, bagian mana yang masih bikin lo ragu?
Kita bahas bareng."
```

---

## 🛡️ 10 OBJECTION HANDLING (Dari Buku AAJI + Real Case)

### Keberatan 1: "Premi mahal, berat di budget"
```
"Iya, gue ngerti banget.
Boleh gue share perspektif lain?

Premi Rp2jt/bulan itu setara dengan:
- 4x makan di restoran keluarga
- 1x belanja bulanan ekstra
- Cicilan HP mid-range

Tapi yang lo dapet:
- Proteksi jiwa 20 tahun
- Dana pendidikan anak yang pasti tersedia
- Uang balik lebih dari yang lo bayar

Pertanyaannya bukan 'apakah ini mahal' —
tapi 'apakah ini worth it untuk masa depan anak lo?'

Mau gue hitungin opsi premi yang lebih kecil
sesuai budget lo?"
```

### Keberatan 2: "Nanti dipikir dulu"
```
"Tentu, keputusan besar memang perlu dipikirkan.

Boleh gue tanya — ada bagian spesifik yang
masih bikin lo ragu?

Soal angkanya? Soal produknya? 
Atau mau diskusi dulu sama pasangan?

Gue bisa bantu siapkan materi ringkas
yang bisa lo share ke pasangan.
Biar keputusannya lebih informed."
```

### Keberatan 3: "Takut uang hangus"
```
"Ini kekhawatiran yang valid dan banyak orang ngerasain ini.

Tapi PRUSmart Plan beda —
ini bukan asuransi yang 'hangus' kalau ga klaim.

Ini produk yang MENJANJIKAN uang kembali lebih.
Bayar 8 tahun, di akhir tahun ke-20 terima
manfaat akhir hingga 920% dari premi tahunan.

Jadi kalau lo premi Rp24jt/tahun selama 8 tahun:
- Total bayar = Rp192jt
- Manfaat akhir = hingga Rp220jt+
- Plus manfaat tunai tahunan selama 11 tahun

Uangnya ga kemana-mana. Malah balik lebih."
```

### Keberatan 4: "Udah punya BPJS"
```
"Bagus banget! BPJS itu penting.

Tapi PRUSmart Plan bukan saingan BPJS —
ini soal yang berbeda.

BPJS: menanggung biaya kesehatan/pengobatan.
PRUSmart Plan: menjamin DANA PENDIDIKAN ANAK
yang tetap jalan bahkan kalau lo ga ada.

Kalau lo sakit parah dan harus berhenti kerja,
BPJS bantu biaya pengobatan lo.
Tapi siapa yang bayarin sekolah anak lo?

Nah, PRUSmart Plan yang jawab itu."
```

### Keberatan 5: "Bisa nabung sendiri"
```
"Bisa banget! Dan itu bagus.

Tapi izinkan gue kasih satu perbandingan:

Nabung Rp2jt/bulan di bank (bunga 2%/tahun):
→ 20 tahun = Rp480jt + bunga kecil
→ Tapi bisa diambil kapan saja (godaan nyata)
→ Ga ada proteksi jiwa
→ Kalau lo ga ada, tabungan bisa habis untuk kebutuhan lain

PRUSmart Plan Rp2jt/bulan:
→ Bayar 8 tahun aja, bukan 20 tahun
→ Uang terkunci untuk tujuan pendidikan
→ Ada proteksi jiwa
→ Manfaat LEBIH besar dari total bayar

Dua-duanya bisa jalan bareng kok.
Tapi PRUSmart Plan lebih terjamin untuk tujuan spesifik."
```

### Keberatan 6: "Nggak percaya sama asuransi"
```
"Gue ngerti, dan gue respek sama kekhawatiran itu.

Boleh gue tanya — pengalaman buruk apa yang
pernah lo denger atau alamin soal asuransi?

[Dengerin dengan empati — pakai skill psikolog]

Gue mau jujur: memang ada kasus asuransi yang
bermasalah. Tapi biasanya itu karena:
1. Produk yang ga sesuai kebutuhan
2. Agen yang ga jelasin dengan benar
3. Nasabah yang ga baca polis dengan teliti

Makanya gue selalu pastiin lo ngerti 100%
apa yang lo beli sebelum tanda tangan apapun.
Kalau lo ga ngerti atau ga cocok, gue ga akan push."
```

### Keberatan 7: "Mau tanya suami/istri dulu"
```
"Wah, justru bagus banget!
Keputusan finansial keluarga memang harus bareng.

Gue bisa bantu:
1. Kirimin ringkasan singkat yang bisa lo share ke pasangan
2. Atau kalau mau, kita jadwal ngobrol bertiga —
   gue jelasin langsung ke kalian berdua

Mana yang lebih nyaman buat lo?"
```

### Keberatan 8: "Belum butuh sekarang, anak masih kecil"
```
"Justru karena anak masih kecil, ini waktu terbaik!

Dua alasan utama:

Pertama, PREMI LEBIH MURAH.
Semakin muda lo ambil, semakin kecil preminya.
Nunggu 5 tahun = premi bisa naik signifikan.

Kedua, DANA LEBIH BESAR.
Kalau lo mulai sekarang, dana pendidikannya
punya waktu lebih lama untuk berkembang.

Jadi 'masih kecil' itu bukan alasan nunda —
itu justru alasan untuk mulai SEKARANG."
```

### Keberatan 9: "Agen asuransi suka janji-janji kosong"
```
"Gue ngerti kenapa lo bisa skeptis.
Dan sebagai orang yang juga psikolog,
gue ga nyaman juga sama over-promise.

Makanya gue ga pernah janjiin hal yang ga bisa
gue buktikan dengan angka dan dokumen resmi.

Semua yang gue bilang tadi soal PRUSmart Plan —
ada di brosur resmi Prudential yang bisa lo verifikasi.
Ga ada angka yang gue karang sendiri.

Gue lebih pilih lo ga jadi nasabah tapi respect sama gue,
daripada jadi nasabah tapi nanti kecewa."
```

### Keberatan 10: "Nggak ada uang sekarang"
```
"Gue ngerti, situasi finansial bisa berat.

Boleh gue tanya — ini kondisi sementara
atau memang budget lagi ketat terus?

Kalau sementara, kita bisa plan kapan timing yang tepat.
Gue bisa bantu lo bikin simulasi untuk
berbagai level budget — mulai dari yang paling minimal.

Yang penting lo tau dulu 'berapa yang harus gue siapin'
biar ada target yang jelas.

Mau gue bantu hitung dulu tanpa komitmen apapun?"
```